1. يحق للطالب الحصول على حصة تجريبية مجانية قبل التسجيل في الحصص الدراسية العادية، أما إذا تغيب الطالب في الموعد المتفق عليه فسيحرم من الحصة المجانية.
2.  يتعين على ولي الأمر دفع الرسوم الشهرية مقدمًا بعد  الحصة التجريبية.
3. يتم دفع الرسوم الشهرية في الأسبوع الأول من كل شهر من تاريخ تسجيلك في أكاديمية نوابغ.
4. يحق للأكاديمية إيقاف الحصص الدراسية في حال تأخر السداد لأكثر من 7 أيام دون أي إشعار أو عذر.
5. إذا كانت لديك أية مشكلات بشأن الرسوم المتأخرة أو أي مخاوف بشأن الرسوم أو المدفوعات، فيرجى الاتصال بالمسؤول في أقرب وقت ممكن حتى لا يتم إيقاف دروسك.
6. يمكن للطالب زيادة ساعات إضافية برسوم إضافية إلى خطة الدراسة الحالية في أي وقت (اختياري). 
7. يجب أن يكون لدى الطالب اتصال إنترنت موثوق، والوصول إلى لوحة مفاتيح عربية (يمكن استخدامها عبر الإنترنت) والتأكد من أن الأدوات الصوتية/المرئية اللازمة تعمل (سماعات الرأس، والميكروفون، والكاميرا).

• الإجازة  أو الغياب عن الدروس:

1. إذا تأخر الطالب عن بدء الدرس لأكثر من 15 دقيقة يقوم المعلم بتسجيله كغياب ويخصم الدرس من ساعاته المدفوعة.
2. يسمح للطالب الذي يدرس  12 ساعة في الشهر فأكثر  بـــ  3 أعذار فقط طوال الشهر دون خصم الساعات المدفوعة.
3. – يسمح للطالب الذي يدرس أكثر من 8 ساعات وأقل من 12 ساعة في الشهر بعذرين فقط في الشهر دون خصم الساعات المدفوعة.
4. ولكن هذا بشرط أن يكون الاعتذار قبل موعد الدرس بـ 24 ساعة أو في الحالات الطارئة قبل ساعتين على الأقل من موعد الدرس.
5. الطالب الذي يدرس أقل من 6 ساعات شهريًا يُسمح له بعذر واحد فقط طوال الشهر.
6.  إذا اعتذر الطالب وقت الدرس نفسه يعتبر  غائباً  وللأكاديمية حق اقتطاع مدة الدرس من الساعات المدفوعة ولن يكون له أي تعويض.
7. في حالة عدم تمكن المعلم من حضور الحصة يتم تعويض الطالب عن الدرس.
8.  لا ينتقل الطالب إلى المستوى التالي إلا إذا نجح بنسبة 65٪ من علامة الامتحان كحد أدنى.
9. لا يمكن للطالب استرداد الرسوم بعد حضور الحصة الأولى، ولا يمكنه تحويل الساعات المدفوعة لطالب آخر أو حضور الحصة بدلاً منه.
10. إذا لم تقم بالاعتذار عن الحصة واستمر الغياب عن الحصص دون أي إشعار ، فسيتم وضع علامة في جدولك على أنك غائب ولن يكون هناك تعويض عنه (إلا في حالة الطوارئ).
11.  تحتفظ الأكاديمية بالحق في إلغاء الحصص الدراسية إذا ظل أي طالب غائبًا عن الحصص الدراسية لأكثر من 10 أيام دون أي إشعار مسبق.  ولن يتم قبول طلب استرداد الأموال أيضًا في مثل هذه الحالات.
12. لا يوجد استرداد رسوم للحصص  الملغية ، ويمكن للطالب أن يأخذ حصصا تعويضية عنها  إذا كان قد أرسل إشعارًا مسبقًا إلى المعلم أو الإدارة.
13. في حالة رغبة الطالب في التوقف عن الدراسة مؤقتاً لأي سبب من الأسباب يمكنه إخبار مسئول شؤون الطلاب موضحاً الأسباب حتى لا يتم خصمه من ساعات الدراسة المدفوعة.

• قوانين الحصة

1. إذا تأخر الطالب 5 دقائق أو 10 دقائق أو أكثر عن موعد بداية الحصة ؛ فلن يكون المعلم مسؤولاً عن إعطائك الوقت المتبقي من وقت الحصة لأن الحصص الدراسية عبر الإنترنت تعمل في اتجاه عقارب الساعة ولا يمكننا أن نطلب من الطلاب التاليين انتظار حصصهم  لأن الطالب السابق تأخر.
2. يعتبر المعلم متغيبًا عن الحصة إذا تأخر أكثر من 15 دقيقة، ويقوم الطالب فورًا بتقديم شكوى للإدارة لاتخاذ الإجراء اللازم.

• تغيير الجدول الدراسي:

1. يتم تثبيت جدول المقرر الدراسي للطالب مع معلمه. ويمكن تغيير هذا الجدول بحد أقصى مرة واحدة في الشهر،. ويكون ذلك بالتنسيق فيما بينهم. يقوم الطالب بإخطار شؤون الطلاب عند حدوث تغيير في المواعيد.
2.  من الممكن للطالب أن يغير أوقات حصصه ولكن قد ينتج عن ذلك تغيير المعلم.

• حماية:

1. نحن نهتم بأمن عملائنا.  يُطلب منك أيضًا عدم مشاركة معلومات الاتصال الخاصة بك مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وحساب وسائل التواصل الاجتماعي أو معلومات بطاقة الائتمان وما إلى ذلك مع أي معلم.  لن تكون الأكاديمية مسؤولة في حالة سوء الاستخدام.
2. لا يُسمح للمعلمين أيضًا طلب رقم الاتصال أو عنوان البريد الإلكتروني أو حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم أو مشاركتها مع الطلاب أو أولياء الأمور ، إذا قام أي شخص بذلك، فيرجى إبلاغنا على وجه السرعة.
3. يرجى عدم مناقشة ترتيبات الدفع أو الرسوم أو أي شيء إضافي مع المعلمين.  في هذه الحالات ، اتصل بالمسؤول من خلال الاتصال أو  Whatsapp.
4. إذا كنت ترغب في ترشيح أصدقائك أو أي شخص للتسجيل معنا ، فيرجى إخبار المسؤول مباشرة ، وليس المعلم.

•  الدراسة في نوابغ فقط:

1. لا يسمح لك بالدراسة مع معلمك خارج أكاديمية نوابغ.  (فقط في الأكاديمية).

•  التزام المعلمين بالمواعيد:

1. في حالات نادرة ، قد يغيب المعلم عن الحصة (على سبيل المثال ، بسبب انقطاع التيار الكهربائي ، حالة طبية طارئة) ، في مثل هذه الحالات ، إذا تأخر المعلم عن الحصة ، يجب على الطالب التواصل مع الإدارة ليتم تعويض الطالب  عن هذه الحصة. 
2.  إذا كان المعلم غالبًا ما يتأخر أو يتغيب عن الحصص الدراسية ، فيرجى الاتصال بالمسؤول من خلال الاتصال أو  Whatsapp  في أقرب وقت ممكن.

• التقارير:

1.  يكتب المعلمون تقريرا ملخصا للحصص بمجرد انتهائهم من كل حصة.  وسيتلقى الطلاب وأولياء الأمور تقريرًا شهريًا عن التقدم المحرز.  سيوفر هذا الفرصة للآباء والأمهات لمراجعة التقدم المحرز في أبنائهم.

• التقييم وردود الفعل:

1. سيرسل لك قسم الجودة لدينا استمارة تقييم بعد بضعة دروس لطلب ملاحظاتك.  يرجى إخبارهم إذا كانت لديك أية مخاوف أو استفسارات أو شكاوى أو مقترحات.  تساعدنا ملاحظاتك على تحسين خدماتنا.  نحن نقدر ذلك تقديرا عاليا.

•  سياسة خاصة:

1.  تحافظ أكاديمية نوابغ على خصوصية كل من الطلاب والمعلمين.  تعتبر جميع المعلومات الشخصية معلومات سرية لا يحق لأي شخص معرفتها أو نسخها أو استخدامها بأي شكل من الأشكال.

• مغادرة أكاديمية نوابغ:

1. إذا قرر الطالب مغادرة الأكاديمية لأي سبب من الأسباب، فنحن نطلب منه إرسال رسالة   Whatsapp  قبل أسبوع من تاريخ المغادرة مع ذكر سبب ذلك.
2.  قد تقوم أكاديمية نوابغ بمراجعة شروط الخدمات والأحكام الخاصة بها من وقت لآخر لضمان أفضل تعليم وخدمات لطلابنا وأولياء أمورهم.

إدارة أكاديمية نوابغ. ..